おやごころ/個人情報保護

個人情報保護

サイデリアル有限会社(以下「当社」といいます。)が運営する当サイトをご利用いただくにあたり、必ずお読みください。

当サイトをご利用された場合には、当社の個人情報保護への取組みに関して同意をいただいたものと致します。

1 個人情報の保管者
提供された個人情報は、〒153-0064東京都目黒区下目黒2-23-1-7F所在のサイデリアル有限会社の役員および全ての従業員により、細心の注意をもって厳重に保管されます。

2 個人情報とは
当社がお取扱いする個人情報の例は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、性別、職業、クレジットカードに関する情報、購入された商品の配送先(住所と電話番号を含む)、またはその他の記述などです。

3 個人情報の収集方法
当社は以下のように、ご提供された個人情報を受け取り、保管します。
1,  お客様が当サイトにご入力された個人情報
2,  電話、FAX、ハガキ、各種キャンペーンご応募、アンケート回収などにより収集した個人情報
3,  会社が取得する公簿や、お客様から提出された公的・私的証明書類から収集した個人情報
4,  購入履歴やご使用状況等、お客様とのお取引やアフターサービスの過程で知り得た個人情報

4 個人情報の収集目的
当社は、収集いたしました個人情報を以下のような目的に活用いたします。
1,  ご注文いただいた商品・サービスの発送、お支払の処理、お取引記録の更新のため
2,  ご提供する商品およびサービスのダイレクトメールまたはカタログを送付するため
3,  商品ご購入前のお問い合わせや商品ご購入後のアフターサービスにおいて、商品の使用方法説明や返品・交換・修理サービス、商品の関連情報のご案内を行うため
4,  アンケート集計やキャンペーンおよび懸賞の抽選のため
5,  クレジットカードによるお支払に関する与信判断、債権管理のため
6,  お客様の購入履歴やアンケート・性別・年齢などの属性情報を基に、個人が識別・特定できないように加工した統計資料を作成し、新規商品やサービスの開発および提供活動に利用するため

5 個人情報の開示・提供について
個人情報は当社の業務にとって重要なものであり、当社はそれらの情報を第三者に販売する業務は行っておりません。当社では個人情報を前述した目的のために活用いたします。
しかし以下の場合に個人情報を第三者に開示・提供することがありますのでご了承ください。
1,  あらかじめお客様に同意をいただいている場合
2,  クレジットカこードでのお支払のため、信販会社やクレジットカード会社に審査を依頼する場合
3,  クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のための照会があった場合
4,  商品の不具合やリコール等の連絡のため、当社取引先からお客様へ連絡する場合
5,  警察機関や裁判所などの法的機関より開示請求があった場合
6,  法令の遵守、利用規約とその他の合意の援用、適用、あるいは当社、お客様などの権利、財産、安全の保護のために、情報の開示が適切であると当社が判断した場合 7,  詐欺被害および信用リスク対策のために、企業やその他の組織と情報交換を行う場合

6 個人情報の安全性
当サイトでは、インターネットを通じてのお問合せ、商品購入時のお客様の個人情報の入力・送信のセキュリティーのために、当サイトでは、SSL(Secure Socket Layer)というソフトウェアを採用しています。お客様が入力された個人情報やクレジットカード情報は暗号化されますので、安心してネットショッピングをご利用いただけます。SSLを使うための特別な設定は必要ありません。

7 個人情報の開示・訂正・利用停止について
お客様ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止(カタログやダイレクトメールの停止)については当社までご連絡ください。また、その際、登録されているご連絡先に折り返しご連絡をお入れする等の方法で、ご本人様の確認を取らせていただく場合もございますのでご了承ください。

8 個人情報の削除について
お客様より削除のお申出があった場合は、当社の個人情報データベースから削除いたします。ただしお客様に関する情報を削除いたしますので、当社での商品の保証やリコールのご案内等、今後の当社からのアフターサービスがご提供できませんのでご了承ください。

9 個人情報に関する苦情などについて
当社の名前などをかたった不審なダイレクトメール・電話などをお受けになりましたら、お手数ですが当社までご一報くださいますようお願い申し上げます。